Ga naar inhoud 
Dokkodo zet jou op #1
Bij Dokkodo draait alles om jou. We willen dat je een onvergetelijke winkelervaring hebt, net zoals wij dat zelf graag zouden willen. Daarom doen we alles net even wat beter. Of het nu gaat om onze snelle levering, ons gemakkelijke retourproces of onze persoonlijke service: wij staan altijd voor je klaar.
Wil je weten hoe we dat doen? Bekijk dan snel onze veelgestelde vragen. Heb je daarna nog vragen? Schroom niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Alex, Martin, Esther & Lotje
Zijn levensmotto -waar iedereen zijn voordeel mee kan doen- is: “Als je er zelf niets aan kan veranderen, moet je je er ook maar niet druk om maken”.
Gelukkig kan hij aan heel veel wel wat doen, en is er druk mee om dat allemaal perfect te verzorgen.
Dat is een van de (vele) redenen waarom we blij zijn met deze spin in het “Dokkodo-web”.
Haar motto is: “…….en doorrrrr!” Gelukkig neemt ze dit zelf ook ter harte, want ze is altijd druk bezig.
De meest gestelde vragen aan onze klantenservice
Zodra je totale bestelwaarde boven de €15 uitkomt, rekenen wij geen verzendkosten.
Omdat de meeste producten die wij verkopen meer dan €15 kosten, zijn de verzendkosten bijna altijd gratis.🕺🏽💃🏻
Heb je voor 16 uur besteld, dan versturen we je product dezelfde dag nog. 📨
Normaal gesproken kun je het bestelde product dan de volgende dag verwachten. 👍
Wij versturen onze producten met PostNL. Door grote drukte bij PostNL kan de levertijd soms iets afwijken.⚠️
Wil je de beste deals en de meest persoonlijke service? Dan is onze eigen webshop de perfecte plek voor jou. Hier vind je exclusieve aanbiedingen en kun je altijd rekenen op onze deskundige hulp.
Natuurlijk kun je onze producten ook op andere platforms vinden. Waar je ze ook koopt, je kunt altijd rekenen op gratis verzending, 30 dagen bedenktijd en onze uitstekende klantenservice
Jazeker, alleen het is via deze site niet mogelijk om een bestelling naar België te verzenden. Dit heeft te maken met de hoge verzendkosten.
Wil je onze producten in België ontvangen, bestel ze dan via Bol. Via deze link kom je bij onze “winkel” op Bol België uit. Je profiteert dan ook van de lagere (en soms gratis) verzendkosten van Bol, naar België.
Wij zijn, Martin, Esther, Lotje én Alex✨. We helpen je graag vanuit het mooie Kortenhoef, midden in Nederland:
Zijn levensmotto -waar iedereen zijn voordeel mee kan doen- is: “Als je er zelf niets aan kan veranderen, moet je je er ook maar niet druk om maken”.
Gelukkig kan hij aan heel veel wel wat doen, en is er druk mee om dat allemaal perfect te verzorgen.
Dat is een van de (vele) redenen waarom we blij zijn met deze spin in het “Dokkodo-web”.
Haar motto is: “…….en doorrrrr!” Gelukkig neemt ze dit zelf ook ter harte, want ze is altijd druk bezig.
Bedankt voor het steunen van het midden en klein bedrijf!
Wil je een product retourneren? Geen probleem! We snappen dat dat kan gebeuren.
Neem contact met ons op via [email protected] en we sturen je een gratis retourlabel. Zo kun je snel en eenvoudig , gratis je product retourneren.
Bij Dokkodo kun je veilig betalen via Nederlands grootste betaalprovider Mollie Payments.
Wij ondersteunen de volgende betaalmethoden
- Ideal
- Klarna (achteraf betalen)
- Creditcard (Visa/Mastercard)
- Paypal
- Apple Pay
Wil je toch liever via een “tikkie” betalen, dan doen wij daar ook niet moeilijk over. Neem dan contact op met onze klantenservice.
Annuleren kan alleen als je bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Is je bestelling al verzonden? Dan kan je ‘m weigeren aan de deur of kosteloos retourneren via het online retourformulier.
Ja. Zodra je begint met afrekenen kom je in de beveiligde internetomgeving van Mollie payments, die alleen voor jou zichtbaar is. Mollie is een groot internationaal, Nederlands bedrijf dat betalingen verzorgt voor webshops over de hele wereld.
